Часто задаваемые вопросы

Выберите товар в каталоге и нажмите «В корзину», затем заполните форму с контактными данными. Менеджер свяжется для согласования деталей и сроков. Также вы можете сразу обратиться к нам в мессенджер для индивидуального подбора и расчёта стоимости.

Да, вы можете посетить нашу студию на Каширском шоссе в Москве, обсудить детали и заключить договор лично.

Да, наши специалисты помогут подобрать и изготовить мебель с учётом ваших пожеланий и дизайн-проекта.

Оплата возможна наличными или безналичным способом с передачей всех документов: договора, счёта и кассового чека. Принимаем оплату как от физических, так и от юридических лиц.

Возможна полная предоплата 100% или частичная схема: 80% при оформлении заказа и 20% при получении. Схема оплаты не зависит от способа получения товара.

Изготовление занимает до 50 дней, доставка из Италии до Москвы — около 20 дней, плюс доставка по России и сборка у клиента.

Да, доставка возможна в любой регион через выбранную вами транспортную компанию.

Менеджер свяжется с вами для согласования удобной даты и времени доставки и сборки.

Вы можете воспользоваться услугой хранения мебели на нашем складе и заказать доставку позже. Первый месяц хранения — бесплатно.

Гарантия составляет 12 месяцев с момента покупки. Перед отправкой каждое изделие проходит контроль качества.

Возврат осуществляется по гарантии в случае выявленных производственных дефектов. Возврат товара по причине изменения предпочтений не предусмотрен. При наступлении гарантийного случая денежные средства возвращаются в течение 10 банковских дней.

Гарантия не распространяется на повреждения вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки или стихийных бедствий.

Протирайте мягкой тканью, избегайте агрессивных химических средств, используйте только средства, рекомендованные производителем. Конкретные рекомендации зависят от материала изделия.

В нашем каталоге более 800 европейских фабрик и свыше 50 000 позиций мебели, декора и техники.

Да, более 4 000 товаров находятся на складе в Москве и готовы к быстрой доставке.

Мы предоставляем подбор мебели и разработку дизайн-проектов с учётом стиля, бюджета и ваших пожеланий.

Напишите нам в WhatsApp +7 (901) 330-96-15 или оставьте заявку на сайте.

Italishop регулярно проводит акции и предоставляет скидки постоянным клиентам и дизайнерам.

Ваш персональный менеджер сегодня — Дмитрий: +7 (499) 460-87-89, info@italishop.ru, WhatsApp +7 (901) 330-96-15.

Адрес: г. Москва, Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, стр. 9, БЦ «Сириус-парк». От метро Нагатинская курсируют бесплатные чартеры.