Оплата заказа
Оплата производится наличным или безналичным способом по реквизитам компании. После оплаты вы получаете комплект документов: договор, счёт, спецификацию и чек. Индивидуальная скидка и условия определяются по объёму заказа и бренду.
Оплата и доставка
Оформление заказа
Чтобы выбрать подходящую мебель, воспользуйтесь каталогом по типу, стилю или фабрике. Если у вас уже есть артикул или название предмета — используйте наш поиск.
Вы можете обсудить заказ лично в нашем офис-салоне на Каширском шоссе — по результатам подбирается конфигурация и подписывается договор с прозрачными условиями и сроками.
На каждом этапе — от оформления до получения заказа — вы остаетесь на связи со своим менеджером и всегда в курсе статуса вашего проекта.
Не нашли нужную позицию или хотите индивидуальную подборку?
Отправьте нам письмо на welcome@italishop.ru или оставьте заявку через WhatsApp.
Наши специалисты помогут подобрать мебель в соответствии с вашими пожеланиями, бюджетом и дизайн-проектом.
Сроки и условия доставки
Большая часть ассортимента изготавливается на фабрике по индивидуальному заказу. Средний срок производства — до 60 дней, доставка из Италии и таможенное оформление — ещё около 20 дней. Итоговый срок поставки мебели «под ключ» обычно составляет около 80 дней.
Доставка по Москве и области
После поступления мебели на склад наш менеджер согласует с вами удобную дату и время доставки и сборки. Если ремонт не окончен или нет возможности принять товар, мы обеспечим хранение мебели на нашем складе
Доставка в регионы России
Доставка возможна в любой регион проверенной транспортной компанией. Груз страхуется и идёт в защитной обрешетке. Мы контролируем упаковку и маршрут, чтобы вы получили мебель в идеальном состоянии.
Гарантия и возврат
На все изделия Италишоп предоставляется официальная гарантия. Каждый предмет проходит двойной контроль — от фабрики-производителя и наш перед отправкой. При необходимости возврата или обмена мы строго следуем законодательству РФ. Личный менеджер поможет организовать весь процесс — от оформления акта возврата до расчёта компенсации.
Гарантия не распространяется на повреждения из-за нарушения условий эксплуатации, посторонней сборки или форс-мажора.
Дополнительные услуги
- Выезд замерщика
- Сборка и профессиональная установка
- Хранение мебели на складе до момента, когда вы будете готовы принять заказ